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A chegada do Natal e do Réveillon é tradicionalmente marcada pelo envio de brindes das empresas aos seus clientes. Mas a agência Marketing Vision ousou, fez diferente e foi além. Apresentou seu portfólio aos clientes de maneira criativa através de uma estratégia de marketing sugerindo mudanças, ousadia e inovação.

“O Ano de 2010 foi fantástico para agência. Mudamos tudo. Posicionamento, processos e equipe, o que resultou em um crescimento de 400%. Foram novos passos e conquistas tão animadores que resolvemos convidar as pessoas a tomarem esta atitude em suas vidas, seja no campo profissional ou pessoal. Fazer algo diferente, inovar em alguma área da vida”, comenta Michael Andrade, Diretor Geral da agência.

Para o departamento de criação da Marketing Vision, o desafio era claro: inovar na mensagem e, ainda, agregar valor à comemoração dos cinco anos da empresa realizando um teaser para as mudanças que estão por vir.

A idéia foi, então, adotar três diferentes brindes com conceitos de continuidade e sustentabilidade. Um deles, um par de tênis, teve a entrega realizada por um “corredor”. A caixa personalizada traz a mensagem “A Marketing Vision caminha a passos largos rumo a um futuro de conquistas. Queremos você junto a nós em 2011. Caminhe com a gente”.

Já os outros brindes apostam na sustentabilidade. Para os homens, uma mochila com tinta e quatro moldes de stencil temáticos para customização e, para as mulheres, uma bolsa vermelha, ambos feitos com material reciclado. A bolsa, inclusive, foi produzida por uma cooperativa que não utiliza tinta no processo de produção.  “Não basta inovar, tem que criar se preocupando com o futuro e com a qualidade de vida do planeta”, relata Michael.

Outra preocupação da agência foi a de valorizar a utilização dos presentes e, para isso, adotou a estratégia de não destacar a sua marca nos brindes. Segundo a equipe, a fidelização da marca é mais eficiente através de uma ação de marketing bem planejada do que na exposição agressiva da mesma. 

Nas mesmas areias onde milhares de pessoas se reuniram em outubro do ano passado para festejar a escolha do Rio de Janeiro como sede dos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos de 2016, o Comitê Organizador Rio-2016 apresentou a logomarca da maior competição esportiva do mundo e com ela a revelação da agência ganhadora: a Tátil design de Fred Gelli selecionada entre oito finalistas, depois de um processo de cinco meses, que contou, em seu início, com a participação de 139 agências.

A marca dos Jogos Rio-2016 transmite paixão e transformação. A paixão de todos nós cariocas e brasileiros pelo esporte e pela celebração. E a transformação que os Jogos já estão trazendo para o Rio e para o Brasil – afirmou Carlos Arthur Nuzman, presidente do Comitê Organizador Rio-2016, destacando que a marca foi concebida como uma escultura, permitindo a sua aplicação também em três dimensões (3D).

Além do reconhecimento internacional, a marca Rio-2016 terá exposição máxima a partir de 1º de janeiro de 2011 e pelos próximos seis anos, e será eternizada nas futuras imagens dos jogos, transmitidas a bilhões de espectadores em todo o mundo.

Fonte: Promoview

A muito era esperado por este serviço, e agora o Google o lançou, livros gratuitos em formato de e-books acessados de qualquer aparelho com conexão a internet, seja computador, tablet ou smartphone. O seviço do Google e-books está disponível apenas para os Estados Unidos, porém prevê-se ser lançado em outros países no primeiro trimestre de 2011.


Ao contrário da Amazon, com o Google e-books os livros não serão vendidos, masmpoden ser acessado a qualquer hora. O usuário escolhe o livro dentro da biblioteca virtual e a coloca em sua estante em sua conta do Google.


A livraria do Google e-books conta com 3 milhões de livros, variando desde de best-sellers a livros recém-lançados a livros antigos desde que não se aplicam direitos autorais. Além dos livros disponibilizados gratuitamente, os usuários que utilizam Android e iOS podem comprar outros livros diretamente com autoras e editoras que fizeram um acordo com o Google.

Com o objetivo de apresentar ao mercado o aparelho Nokia C3, seus aplicativos e serviços, oferecidos pela Vivo, a Promova Mkt & Criatividade criou uma ação promocional focada nas redes sociais, como Facebook, Twitter e Youtube. Para isso foi contratado um blogueiro, que com um Nokia C3 faz a cobertura das principais baladas de Curitiba, através de fotos, vídeos e resenhas.

Foi criado um concurso cultural onde os interessados têm que fazer um vídeo que diga “Como você se conecta aos seus amigos com a Vivo e a Nokia?”. Esse filme deve fazer alusão a uma das features do aparelhos. 

Depois de produzidos, os vídeos devem ser postos no youtube. Após essa ação, a pessoa deve se tornar amigo do canal da campanha e avisar que o vídeo foi postado. O vídeo mais votado leva um aparelho Nokia C3.

Paralelo à ação, foi montado um estande instalado no Shopping Muller de Curitiba, onde promotores fazem abordagens perguntando se a pessoa está interessada em saber quais são as próximas baladas da cidade.

Se alguma balada interessar o abordado, ele poderá escolher uma rede social (facebook, twitter, orkut) para mandar um recado convidando os amigos para irem com ele.

Mais uma etapa da campanha "Inspiração muda tudo, e a vida fica assiiim... uma Brastemp" vem movimentando as redes sociais. Agora, um filme institucional mostra a reação de pessoas durante a ação que a Brastemp realizou nas principais emissoras de rádio da capital paulista, entre os meses de setembro e outubro. Um spot era veiculado simultaneamente em 11 rádios convidando as pessoas a sorrirem para o motorista do carro ao lado. 

A ação promocional da Brastemp, cujo mote é “Sorriso”, leva a assinatura da agência DM9DDB, tem ajudado as pessoas a se inspirarem para tornarem a rotina do dia a dia mais leve, principalmente para quem está no trânsito. Quer saber como? Confira no vídeo abaixo.

A organização do Festival de Cannes anunciou que o evento passa a ser conhecido como Festival Internacional de Criatividade, e não mais como Festival Internacional de Publicidade.

A medida sinaliza a crescente importância de outras formas de comunicação que não a publicidade tradicional, algo que já vinha sendo reconhecido com a instituição de categorias como Design Lions e PR Lions.

“Muitos dos Grand Prix são agora outorgados a experiências, tecnologias, mídia social, conteúdo gerado pelo usuário, serviços e eventos. As opções para os profissionais de marketing agora são as mais variadas e enriquecedoras, e precisamos abraçar estas mudanças. É importante que Cannes Lions ofereça um evento global que seja relevante para a indústria. Tendo prestado atenção ao feedback de seus líderes, consideramos que agora é a hora certa de realmente refletir o que o Festival se tornou”, afirmou em comunicado Philip Thomas, CEO do evento.

O festival foi lançado em 1954 como foco em publicidade para TV e cinema. Em 1983 os dois foram unificados sob o prêmio Film Lions. Apenas em 1992 a categoria Press & Outdoor foi adicionada (seria futuramente desmembrada em duas), chegando em seguida o Cyber Lions (1998), Media Lions (1999) e Direct Lions (2002).

Após a compra do festival pelos britânicos da EMAP junto ao francês Roger Hatchuel, em 2004, foram adicionadas ainda as categorias Radio Lions, Titanium Lions (ambos em 2005, sendo que a última abraçaria o Integrated Lions em 2007), Promo Lions (2006, se tornando Promo&Activation em 2010), Design Lions, PR Lions (2009), Film Craft (2010) e o mais novo Creative Effectiveness, que estreia em 2011 e premiará cases reconhecidos em outras categorias de 2010 que tenham obtido resultados. Hoje, são 13 categorias no total.

A Magnum montou uma ação de degustação do Magnum Gold nos shoppings Anália Franco, Morumbi e Itaim, em São Paulo. Os consumidores entrarão em um cofre dourado, onde receberão uma senha para terem acesso aos sorvetes. Nas salas de cinema Kinoplex Itaim, os clientes que comprarem o ingresso gold, terão serviço gourmet na primeira fila. Além de sentarem em poltronas douradas, será servido um combo com pipoca, refrigerante e o Magnum Gold.  A ação será realizada até o dia 25 de dezembro nos cofres  e nos cinemas, de sexta a domingo, até o dia 28 deste mês.

A Coca-Cola não para de inovar em suas ações de marketing promocional. Em todo o mundo, a marca sempre está presente com promoções diferenciadas, objetivando estreitar os laços de relacionamento com o seu target e, consequentemente, conquistar a fidelização dos mesmos.

A novidade agora está acontecendo no Rio de Janeiro (RJ), São Paulo (SP) e Porto Alegre (RS) e, apesar de estar distribuindo brindes, tem deixado as pessoas desconfiadas. Na ação promocional, em alguns pontos de ônibus destas capitais, de repente, uma máquina de refrigerantes toca uma musiquinha e cai uma bolsa de pano. As pessoas olham incrédulas e não acreditam que é um presente.

A nova ação de marketing promocional da Coca-Cola aconteceu durante uma semana e distribuiu, por intermédio da máquina, brindes como batom, óculos de sol, refrigerante e até iPods.

O intervalo entre um brinde e outro variava. A média era de quatro presentes por hora. O entregador Willyan Gomes de Oliveira, de 18 anos de idade, do Rio de Janeiro, ganhou uma bolsa, mas custou a acreditar que era um presente. “Quando vi a máquina não podia imaginar que dela sairia um brinde. Gostei da surpresa”, disse o jovem, que ainda ganhou uma latinha de refrigerante depois.
Fonte Promoview

Durante a HSM ExpoManagement 2010, o guru do marketing, Philip Kotler defende a criação um novo patamar para as organizações: o Marketing 3.0

O desafio de fazer mais com menos é compartilhado em qualquer área ou segmento. Como no marketing não é diferente, a autoridade mundial em marketing e autor de 44 livros, Philip Kotler, aborda um novo olhar sobre o Marketing, na abertura do segundo dia da HSM ExpoManagement 2010.

Criador de conceitos como marketing social, mega marketing, entre outros, Kotler defende agora um novo patamar no mundo dos negócios: o Marketing 3.0, no qual as companhias realmente compreendem seus clientes e partilham dos mesmos valores. "Nesta fase, a empresa se preocupa com a situação do mundo e quer contribuir para um mundo melhor", pontua Kotler.

O acadêmico abre a palestra avaliando que entre o público presente na HSM ExpoManagement, 70% das empresas estão em um estágio de marketing 1.0, 25% já estão no marketing 2.0 e apenas 5% vivem a realidade 3.0. Mas esta realidade não é exclusiva do Brasil. As práticas de marketing estão evoluindo de forma gradativa.

Considerando que há 60 anos o marketing não existia, Kotler avalia que a mudança do marketing acompanha a evolução dos próprios mercados. Isto porque no passado, havia escassez de produtos, logo não havia a necessidade de uma estrutura de marketing, mas sim um ‘desmarketing', como o executivo caracteriza, ou seja, era preciso a redução da demanda.

De acordo com Kotler, as empresas que não acreditam no valor de um trabalho sustentável, acabam contribuindo para a sua inviabilidade no longo prazo. "Se negligenciarmos a sustentabilidade, voltaremos a era de escassez. Se não fizermos o que é certo, entraremos na era do ‘desmarketing'", posiciona-se.

Tendo a visão clara de que o marketing é a ciência de gerenciamento da demanda, Kotler acredita que o modelo tradicional tende a minguar com o tempo. Isto abre espaço para práticas de criação, comunicação e transmissão de valor aos clientes.

"O marketing 1.0 era centrado no produto; o marketing 2.0 era orientado ao cliente e agora o marketing 3.0 é orientado a valores", explica. Mais do que isso, o professor da Kellog diz que "estamos em uma era em que a cultura da sua empresa é o conjunto de valores que você representa aos seus clientes".

Mas o executivo alerta que não adianta querer seguir esta nova onda de evolução e partir de uma cultura 1.0 para a 3.0. "Isto é impossível", desencoraja Kotler. Para sair de um cenário em que mais do que vender, satisfazer e reter clientes, a empresa que deseja fazer um mundo melhor, precisa de uma mudança de comportamento. E um pensamento precisa ficar claro: "Sua empresa vende experiência e não produtos e serviços", proclama Kotler, como se fosse um mantra.

E para ajudar aos congressistas da HSM ExpoManagement 2010, Kotler lista as 8 características das empresas mais admiradas ao redor do mundo, do livro "A Bolha da Marca", que analisou 40 mil marcas durante 20 anos. São elas:

1. Alinham os interesses de todos os grupos de stakeholders.

2. Os salários de seus executivos são relativamente modestos.

3. Adotam uma política de "portas abertas" de acesso à alta gerência.

4. A remuneração e os benefícios de seus funcionários são elevados para a categoria; o treinamento de seus funcionários é mais longo; e a rotatividade da mão de obra é menor.

5. Contratam pessoas que têm entusiasmo pelos clientes.

6. Consideram os fornecedores parceiros legítimos, que colaboram para melhorar a produtividade e a qualidade e para reduzir os custos.

7. Acreditam que a cultura corporativa é seu maior ativo e sua principal fonte é a vantagem competitiva.

8. Seus custos de marketing são muito menores que os de outras empresas do setor e, ao mesmo tempo, a satisfação e a retenção de clientes são muito maiores.

Em resumo, Kotler defende que as empresas são amadas, porque seus clientes satisfeitos fazem a publicidade. "Se você cria um caso de amor com seus clientes, eles mesmos se encarregam por fazer a sua publicidade", conclui.

Os consumidores estão comprando mais por menos; As empresas devem inovar, oferecendo garantias aos clientes; A sustentabilidade pode dar lucro para as companhias; Muitas empresas ficarão em apuros nas redes sociais; O concorrente roubará facilmente o seu cliente caso acredite que esteja satisfazendo-o plenamente. Essas são as principais respostas de Philip Kotler para cinco questões fundamentais nos dias de hoje.

MM: O comportamento do consumidor mudou muito nos últimos anos e mudará ainda mais. Quais tendências indicarão as transformações?

Philip Kotler: A recessão global e a crescente incerteza diminuirão a confiança de todos para gastar. Os consumidores estão adiando suas compras de bens duráveis mais caros como carros, móveis e eletrodomésticos de linha branca. Para as necessidades diárias, as pessoas estão optando por marcas mais baratas e marcas próprias. Se a recessão continuar, os consumidores ficarão acostumados a economizar em vez de gastar. Muitos podem vir a adotar um estilo de vida simples, baseado no “menos é mais” em vez de “mais é melhor”.
 

Por outro lado, se a recessão terminar logo, as pessoas provavelmente voltarão aos seus hábitos antigos de comprar e gastar. Muito disso depende da criação de empregos. Se houver emprego suficiente, as pessoas vão ganhar dinheiro e gastar. Se os empregos estiverem escassos, elas terão menos para gastar e gastarão menos. A questão é se as empresas serão arrojadas ou gananciosas. Se elas forem arrojadas devem deixar o poder de compra na mão dos consumidores para sustentar o crescimento econômico. Caso as empresas sejam gananciosas, elas ganharão no curto prazo, mas passarão por um longo período de dificuldade em seguida.


MM: Os profissionais de Marketing estão prontos para estas mudanças? Como eles devem reagir?

Philip Kotler: Os profissionais de Marketing podem dar alguns passos para estimular o aumento do consumo junto aos consumidores sem confiança. Um deles seria criar produtos de custo mais baixo que ofereça benefícios similares às versões mais caras. A indústria pode lançar embalagens menores de seus produtos, que sejam mais acessíveis, e as empresas podem criar alternativas inovadoras. A Índia, por exemplo, produz um computador de 100 dólares e oferece cirurgias de catarata muito baratas.
 

Outra alternativa é oferecer garantias de retorno da compra de um produto muito caro. A Saturn, uma montadora americana, aceitava o carro de volta no prazo de 30 dias caso o consumidor não estivesse satisfeito com o produto. A Hyundai também prometeu a devolução do carro caso o cliente perdesse o emprego. Mesmo o segmento que queira ser líder com uma linha de produtos mais simples, precisará da ajuda do profissional de Marketing para criar casas, eletrodomésticos e móveis mais simples.
 

MM: De que forma as redes sociais mudaram o Marketing e o que as empresas podem desenvolver para se aproximar do consumidor neste ambiente?

Philip Kotler: Um número crescente de consumidores de todas as idades está entrando no Facebook, no Twitter e no Linkedin criando grandes redes sociais. As pessoas estão procurando informações sobre experiências de produtos e serviços de outros consumidores. Um brasileiro que esteja pensando em comprar um carro recém-lançado provavelmente dará mais valor à opinião de seus amigos do que aos anúncios.

Muitas conversas nas redes sociais incluem opiniões favoráveis e desfavoráveis a respeito das marcas. Toda companhia agora está em um aquário com muitas pessoas discutindo os méritos de seus produtos e de suas marcas. Com isso, as empresas que não têm qualidade não sobreviverão. Já as fortes ficarão ainda melhores e as fracas se afogarão num mar de discussões negativas.

MM: As empresas brasileiras começaram a se preocupar mais com a questão da sustentabilidade nos últimos anos. A sustentabilidade será realmente um diferencial num futuro próximo?

Philip Kotler: Muitas empresas acreditam que a sustentabilidade é um custo imposto que irá prejudicar seus lucros. Parece ser o caso quando a companhia deve pagar por um sistema que reduz a poluição do ar que a sua fábrica produz. Mas existem muitos outros esforços a favor da sustentabilidade que na verdade podem melhorar a lucratividade.

Considere um hotel que tenha uma conta de água cara porque os hóspedes tomam banho sem limites e eles querem que os lençóis das camas sejam trocados diariamente. Esse hotel pode trocar o chuveiro e perguntar aos clientes se eles se importariam se os lençóis não fossem trocados diariamente, o que no total reduziria a conta de água. O fato é que precisamos distinguir entre ações de sustentabilidade que representam economia de dinheiro e aquelas que demandam gastos. Adicione a isso a boa opinião do cliente em relação às companhias que estão se tornando ecologicamente corretas e teremos uma equação de valor para as empresas.


MM: As empresas estão sempre olhando para o futuro e desenvolvendo novas plataformas de Marketing para conquistar novos clientes, mas o que elas deveriam fazer que é primordial e não fazem, chegando a perder clientes por isso?

Philip Kotler: As empresas são surpreendidas quando elas perdem os clientes que disseram que estavam satisfeitos. Por que isso acontece? Obviamente algum concorrente está satisfazendo-o mais, seja pela venda a um preço inferior, ou oferecendo serviços ou recursos de qualidade superior. Nunca tenha seus clientes como certos. Os concorrentes são como abelhas zumbindo em torno de uma empresa à procura de onde morder. Descubra os seus pontos fracos e como está desapontando seus clientes antes que seus concorrentes façam isso.

A Marketing Agencies Association Worldwide – MAAW – realizou cerimônia de entrega do prêmio Globes Awards nessa segunda, 18/10, durante a Worlwide MAA Fall Conference, em Washington. Campanhas oriundas dos 26 países que integram a MAAW concorreram em 16 categorias. O Brasil teve destaque na premiação 2010.

O grande momento brasileiro foi a entrega do prêmio aos estudantes da ESPM-RJ, que ganharam o Global Academic Challenge 2010. Pela primeira vez na história o país participou dessa categoria. O Challenge tem como objetivo revelar e reconhecer jovens profissionais do marketing em todo o mundo. A realização do desafio no Brasil só foi possível graças a iniciativa da agência carioca Marketing Vision em trazer o Challenge para o país.

“Estou muito orgulhoso desse resultado logo no primeiro ano. Espero que isso sirva de estímulo para que nas próximas edições brasileiras tenhamos cada vez mais trabalhos de qualidade concorrendo”, afirmou Michael Andrade, diretor da Marketing Vision e  border da MAAW para a América Latina.

Além de faturar o prêmio acadêmico, o Brasil ainda levou uma prata e um bronze com as agências Biruta Mídias Mirabolantes (Movimento dos sem namorados) e Mix Branding (Programa Surpreenda – Mastercard).

O resultado animou o border da América Latina, Michael Andrade, pois o executivo aproveitou a conferência para iniciar os preparativos para a edição 2011, a ser realizada ano que vêm no Rio de Janeiro.

 “Saio daqui com excelente expectativa para no ano que vêm, quando vamos sediar a premiação. Espero ver mais agências brasileiras conquistando prêmios e se mostrando para o mundo. Queremos fazer uma grande festa para a edição de 2011”, comentou o border.

A marca de absorventes íntimos holandesa Libresse, concorrente da Tampax, fez chegar de para-quedas às praias mais de três mil samplers  de absorventes. Com o objetivo de dizer o mesmo que as outras marcas de absorvente já disseram, porém de forma inovadora, visto que em pesquisas recentes feitas pela empresa as mulheres ainda afirmavam que deixam de ir à praia durante o seu período menstrual.

A mensagem da Libresse foi clara: “Com Libresse, você não precisa ficar em casa”. Além dos absorventes, o próprio para-quedas serviu também de sacola promocional da marca. A campanha foi realizada pela primeira vez em 2009 na Holanda e este ano aconteceu em praias da Ásia.

 

 Fonte: Promoview

Geraldo Rossi: Jornalista, fotógrafo,mestre em design gráfico diretor da Garja Comunicação

Quando jovem lembro-me de ouvir histórias sobre oráculos usados por nossos antepassados. Há poucos anos atrás, comentava- se que poderíamos encontrar quase tudo na internet. Atualmente, o Google tornou-se o verdadeiro oráculo de nossa civilização, respondendo qualquer tipo de dúvida. Hoje a frase “Procura no Google” é a solução mais ouvida entre adultos e crianças para resolverem questões de qualquer ordem, desde assuntos banais do dia a dia até problemas profissionais e acadêmicos.

Mas essa é apenas a face mais conhecida da multinacional que está presente em 40 países e teve faturamento de 33,6 bilhões de dólares em 2009. O Google não é apenas um buscador, mas sim uma plataforma tecnológica que atua nos segmentos de vídeo (youtube), aplicativos para celulares, livros, redes de relacionamento (Orkut. Gmail, grupos de discussão), mapas (Google maps e Google earth) entres outros. Ou seja, o mundo está aqui aos teus pés, ou melhor, aos teus dedos.

A era Google também pode ser comprovado por sua exposição na mídia. No mês de março o site foi capa das revistas Veja e Você S/A e esteve presente em reportagens em muitas outras. O mais interessante, é que o foco das reportagens é diferente em cada meio, revelando a multiplicidade desse fenômeno. Na Veja, tratou-se dos avanços do tradutor Google, na Você S/A das oportunidades e do estilo de trabalho do Google e na Istoé Dinheiro a disputa tecnológica entre o Google e a Apple.

No entanto, atualmente o que mais o Google explora com sucesso é o negócio dos anúncios em seu buscador. Esse sucesso não é por acaso, além de possuir uma excepcional ferramenta de busca que classifica os sites de acordo com padrões pré-estabelecidos, o Google também aplica esses critérios para os anunciantes. Ou seja, não adiantar pagar para estar presente nas indicações patrocinadas do buscador, deve-se ter conteúdo compatível com o assunto.

Exemplificando: se o usuário busca por máquina fotográfica Nikon no Google, os anunciantes (que aparecem no Box amarelo em cima e na coluna à direita) devem conter em seus sites referencia a este produto além de pagar para aparecer. Um site que não tenha esse produto, mas que queira aparecer na busca com essa palavra, pagará muito mais que os concorrentes e aparecerá nas últimas opções. Isso garante ao internauta confiabilidade às indicações do Google.

Na outra ponta, os anunciantes encontraram no Google um canal perfeito para divulgar seus produtos na internet. Detentor de 90% das buscas na rede, o Google oferece aos anunciantes um grande domínio sobre a visualização de seus anúncios, podendo-se escolher os assuntos, as cidade, estados ou países e até os horários onde o anúncio deverá aparecer. Tudo isso, organizado e comandado diretamente por qualquer computador através de programa disponibilizado pelo próprio Google. Além disso, o Google ainda fornece um programa que analisa em seus mínimos detalhes a campanha publicitária, indicando quais os assuntos, locais e horários que alavancaram mais cliques, incluindo também o tempo de permanência e as páginas visitadas pelos internautas no site do anunciante.

Não é por acaso que o Google se tornou líder e referência mundial de tecnologia e gestão empresarial. Hoje todos querem trabalhar ao estilo Google, todos buscam respostas no Google ou recebem mensagens de alguma plataforma Google. Para o internauta, nada mais cômodo e fácil e ainda por cima gratuito. Essa é a era Google: serviços de qualidade e utilidade oferecidos gratuitos para as pessoas por uma empresa que fatura bilhões de dólares por ano.